Ticket servicing

De oplossing voor een efficiënt en productief onderhoud en service platform. Via service tickets kunnen gebruikers eventuele gebreken rechtstreeks rapporteren naar de desbetreffende service partij. Het platform verstrekt inzichten in onderhoudsbeurten, kostendragers en voortgang van reparatieverzoeken. Gebruikers kunnen een service ticket indienen via een QR code, foto’s en een beschrijving. Het was nog nooit zo gemakkelijk om onderhoud te melden. De onderhoudsmodule is ook eenvoudige te integreren met uw huidige software.

Onderhoud en service
 
 

Reparaties rapporteren

Gebruikers kunnen via hun smartphone eenvoudig reparaties, onderhoud en eventuele gebreken melden bij de juiste service partij en afdeling. Gebruikers kunnen de QR code die aan het item is gekoppeld scannen en overige informatie en foto’s toevoegen waardoor de juiste service afdeling direct op te hoogte is. Met de onderhoudsmodule kunnen gebruikers eenvoudig de status van reparatie controleren.

Rapporteren via QR scan
 
 
 
Overzicht van onderhoud
 

Overzicht van onderhoud

Door het proces te automatiseren worden de reparatie en onderhoud verzoeken rechtstreeks naar de juiste service partij en afdeling gestuurd. Hierdoor kunnen reparaties en onderhoud van uw bedrijsmiddelen sneller worden verwerkt en gerepareerd. Door de module krijgt uw inzichten in de levenscyclus van uw bedrijfsmiddelen, en garantie en onderhoud hiervan. Hiermee kunt u de kwaliteit van bedrijfsmiddelen bewaren en beter inspelen op standaard service updates.

 
 
 

Lees over Helmstadt

Helmstadt staat bekend om het delen en onderhouden van mobiliteit. Ze beheren een deelplatform met fietsen, scooters en auto's voor bedrijven, lease organisaties, gemeenten en overheden. Helmstadt ontzorgt zichzelf en klanten van wagenparkbeheer en onderhoud door gebruik te maken van de ticket onderhoudsmodule van Skopei.

 
 

Heeft de informatie uw interesse gewekt?

Wilt u een demo aanvragen? Of heeft u een andere vraag? Stuur uw gegevens door en wij nemen contact met u op!